ในการใช้งานเว็บไซต์ one3665 ผู้ใช้งานจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานบางประการ เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม ซึ่งทั้งหมดนี้จะถูกจัดเก็บบนระบบที่ปลอดภัย มีการเข้ารหัสแบบ SSL และระบบไฟร์วอลล์ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การจัดเก็บของ one3665 จะอยู่ภายใต้หลักการ “เก็บเท่าที่จำเป็น” เท่านั้น ข้อมูลใดที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะไม่มีการบันทึกหรือเก็บรักษาในระบบ ผู้ใช้งานสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งนี้ทุกกระบวนการของ one3665 จะอยู่ภายใต้ข้อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด